Quel moment de détente exquis que celui où l’on feuillette les circulaires dans le confort de notre foyer en s’imaginant à la quincaillerie ou au centre de rénovation. L’ouverture des
circulaires est une des traditions les mieux préservées au cours de laquelle la hiérarchie familiale s’exerce et détermine qui a le premier droit de lecture sur tel ou tel feuillet.
D’ailleurs, plusieurs études le prouvent, les Québécois sont des lecteurs distinctement assidus et ils passent à l’acte. Les fournisseurs et les détaillants constatent chaque semaine l’effet de masse des circulaires en magasin.
Quels sont les impacts positifs?
- Augmentation des ventes dans les catégories en promotion
- Augmentation du chiffre d’affaire en général
- Réduction de l’inventaire
- Gains de parts de marché
Est-ce que ces effets sont durables ? Les opérations promotionnelles sont-elles rentables ? En fait, bien peu d’entreprises peuvent répondre clairement à ces questions.
Alléchantes pour les consommateurs, les promotions provoquent beaucoup de turbulences :
- Problème d’approvisionnement
- Problème d’exécution en magasin
- Réduction des marges
- Réduction de la valeur perçue des produits
- Complexité administrative
Pour les fournisseurs, les effets négatifs inattendus peuvent allés jusqu’à la perte de ventes au détriment de marques concurentes . Pour les détaillants, une mauvaise exécution peut frustrer les consommateurs et nuire à l’image de marque.
Mais comment faire pour préserver un certain contrôle ?
Documentez vos promotions de façon standard et diffusez l’information aux bons intervenants…
Transmettre des informations mieux structurées aux intervenants-clés (gestionnaire de compte, responsable de l’approvisionnement, marchandiseur, acheteur, gestionnaire de catégorie, gérant de département, etc) permet à tous de veiller à ce que les promotions soient exécutées selon le plan
Analysez systématiquement l’effet des promotions…
Utiliser des rapports qui établissent une distinction plus préciseentre vos ventes promotionnelles et vos ventes régulières. Ceci aidera à faire une meilleure évaluation de la demande et à augmentez sensiblement la qualité de vos prévisions lors des promotions futures
Portez une attention particulière à la gestion des stocks…
De l’information plus nette sur l’inventaire réel de chacun des produits dans le réseau favoriseun approvisionnement optimal de tous les magasins en prévision des promotions. Il faut juste afin d’éviter les bris de stock et les surcharges d’inventaire .
Mesurez l’effet durable et la rentabilité des promotions…
Certaines stratégies d’analyse permettent de :
1-Confirmer siles ventes augmentent de façon durable suite à une promotion;
2-Identifier quelles types de promotions ont des impacts plus significatifs;
3-Évaluer si le retour sur investissement est adéquat.
Pour éviter que la roue des circulaires s’emballe……