Toutes les entreprises se doivent d’analyser leurs données afin de prendre des décisions stratégiques. La vôtre ne fait pas exception. Les tableaux de bord peuvent vous offrir de nombreux indicateurs…
UN PEU D’HISTOIRE… Vous vous souvenez des années 1995 à 2000. Du bogue de l’an 2000, des millions de nouveaux sites Internet, des Intranets, des Extranets et des sites de…
Êtes-vous en cours de migration de votre système ERP ? Vous souhaitez le remplacer par un autre ? Vous êtes en plein projet d’implantation ? Fort probablement ! Et vous…
Quel moment de détente exquis que celui où l’on feuillette les circulaires dans le confort de notre foyer en s’imaginant à la quincaillerie ou au centre de rénovation. L’ouverture des…
Les tableaux de bord de ventes ont pour objectif d’améliorer et augmenter les ventes. Ils permettent à chacun des membres de l’équipe de ventes/marketing d’avoir accès à des informations essentielles en…
Le film Moneyball, basé sur le livre du même nom, raconte l’histoire de l’équipe de baseball des Athletics d’Oakland qui au cours de l’année 2001 a gagné près du 2…
Je ne peux plus compter le nombre de fois où cette question a été soulevée dans mes rencontres et mes échanges au cours des dernières années. Quand vient le temps…
Lorsqu’on mentionne le mot « pilotage », la plupart des gens s’imaginent aux commandes d’une Formule 1 sur le circuit Gilles Villeneuve à effectuer des virages à grande vitesse et à…
Au beau milieu d’un lunch avec un ami, la question philosophique du jour est sortie : qu’est-ce qui différencie une personne d’une autre au niveau de son succès avec ses clients? En…
Pourquoi les « usagers » ne sont-ils jamais satisfaits des outils qu’on met à leur disposition ? Pourquoi l’adoption de nouveaux systèmes est-elle toujours aussi difficile ? Pourquoi l’équipe de ventes n’utilise-elle…